이용안내 FAQ

뒤로가기
제목

휴대폰 결제 후, 주문을 취소했는데 휴대폰 요금이 청구됐어요.

작성자 바나나팩토리(ip:)

작성일 2014-07-18 10:44:55

조회 41

평점 0점  

추천 추천하기

내용

휴대폰 결제로 결제하신 상품을 취소하실 경우, 주문취소는 결제하신 당월 말까지 가능하며 결제 익월 이후에 취소하시는 경우, 결제금액은 휴대폰 요금에 그대로 청구되고, 환불 정책에 따라 처리됩니다.
휴대폰 결제로 구매하신 상품의 취소는 처리완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.

- 결제하신 당월에 취소처리가 완료되는 경우, 휴대폰 이용요금에 부과예정이던 금액이 취소가 됩니다.

- 결제하신 당월이 지난 후 취소처리가 완료되는 경우, 환불 정책에 따라 처리되고, 휴대폰 이용요금은 결제하신 금액이 그대로 부과됩니다.

답변이 충분하지 않으시다면 1:1상담신청을 이용해 주세요.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소


고객센터

1522-3852

Fax : 02-6499-4928

월 ~ 금 오전 10:00 ~ 오후 06:00

점심시간 오후 12:00 ~ 오후 01:00

토 / 일 / 공휴일은 휴무

무통장 계좌안내

하나은행 198-910213-44907

예금주 : 김재룡

  • 카페24
  • 올앳
  • KG로지스/(구)동부택배
  • 공정거래위원회
  • 현금영수증
화살표