바나나팩토리배송과 업체개별배송에 따라 다르게 반품해 주셔야 합니다.
반품 전 먼저 고객행복센터 2215-5867로 접수한 후 상품을 보내주시기 바랍니다.

*바나나팩토리배송 상품
[바나나팩토리］-［반품/환불접수］ 또는 1:1 상담하기를 통해 반품의사를 밝혀 주시면,
옐로우캡택배를 통해 회수해 드립니다.
반품할 상품을 박스에 포장하여 보관하고 계시면,
2-3일내에 택배기사님이 방문하시어, 반품상품을 회수해 갑니다.

*업체개별배송 상품
업체개별배송 상품은 배송된 박스 송장에 기재된 업체 주소로 직접 보내주셔야 합니다.
또는 직접 웹상에서 반품접수하실 때, 업체명와 반품주소지 안내되어 있습니다.
업체로 반송시 박스 안에 주문자명과 연락처, 반품사유를 넣어 보내 주시기 바랍니다.
업체 주소가 확인되지 않을 경우 고객센터로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
그리고, 반송하신 택배정보는 [바나나팩토리] - [내가신청한서비스]에 반품운송장번호 등록해주시면, 빠른 반품 및 환불처리가 가능합니다.